1. GENERALIDADES Y MAYORÍA DE EDAD La realización de un pedido en www.submarinevape.com implica la aceptación de estas condiciones.
- Prohibición estricta: Solo vendemos a personas mayores de 18 años. SUBMARINEVAPE se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si sospecha que el comprador es menor de edad o si el proceso de verificación de edad resulta negativo.
2. PRECIOS Y PAGOS Los precios incluyen el IVA aplicable en España. En envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el IVA se descontará en el carrito, pero el cliente será responsable de los impuestos locales (IGIC, IPSI) y gastos de aduana.
3. POLÍTICA DE ENVÍOS | Zona | Método | Plazo | Coste | Envío Gratis | | :--- | :--- | :-- - | :--- | :--- | | Península | Correos Express | 24/48h* | 2,95€ | > 30€ | | Península | Entrega Sábado | Sábado | 7,95€ | - | | Baleares | Pack 24H / Certificada | 3-4 días | 7,95€ | > 100€ | | Canarias/Ceuta/Melilla | Consultar | Consultar | Variable | - | *Pedidos antes de las 17:00h. Localidades a más de 80km de oficina de reparto pueden sufrir retrasos de hasta 48h.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES) De acuerdo con la ley española, usted tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales (no 7) sin necesidad de justificación.
Excepciones por Higiene (Art. 103.e TRLGDCU): Por razones de protección de la salud e higiene, NO se admitirá la devolución de: o E-líquidos, aromas o bases con el precinto abierto.
o Resistencias, atomizadores, claromizadores o boquillas que hayan sido usados o desprecintados.Condiciones: El producto debe ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. Si el producto ha sufrido una depreciación por un uso más allá de la mera comprobación, se descontará del reembolso.
Gastos de envío: Los gastos de devolución por desistimiento corren a cargo del cliente.
5. GARANTÍA LEGAL Desde el 1 de enero de 2022, los productos nuevos en España tienen una garantía legal de 3 años.
Baterías y consumibles: Al ser bienes fungibles con una vida útil limitada por ciclos de carga o uso, la garantía cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste natural. Si una batería falla por defecto de fábrica, está cubierta; si pierde capacidad por el uso normal tras meses, no es un defecto.
Productos defectuosos de origen (DOA): Si el producto no funciona al recibirlo (ej: una resistencia que no prende), debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas/ 7 días para proceder a su sustitución inmediata a cargo de SUBMARINEVAPE.
6. ADVERTENCIAS SANITARIAS Y DE SEGURIDAD
- No terapéutico: Nuestros productos no son medicamentos ni ayudas para dejar de fumar. Son para uso recreativo.
- Nicotina: Es una sustancia altamente adictiva y tóxica. No apta para embarazadas, personas con problemas cardíacos o respiratorios.
- Mantenimiento: Mantener siempre fuera del alcance de niños y mascotas. Desconecte cargadores y baterías cuando no estén bajo supervisión.